Auch ein platter Reifen kann unterwegs einmal passieren.
Wenn ihr einen Kompressor an Bord habt, versucht bitte zunächst, den Reifen wieder aufzufüllen, sofern dies sicher möglich ist. Ziel ist, eigenständig bis zur nächsten Werkstatt fahren zu können.
In der Werkstatt sollte im ersten Schritt geprüft werden, ob der Reifen geflickt werden kann. Falls die Beschädigung zu groß ist und der Reifen nicht repariert werden kann, muss ein baugleicher Reifen aufgezogen werden. Das bedeutet: gleiche Marke und gleiche Reifenart, also zum Beispiel Sommerreifen oder Ganzjahresreifen.
Falls ihr nicht mehr selbstständig in die nächste Werkstatt fahren könnt, ruft bitte die Assistance Telefonnummer des jeweiligen Fahrzeugherstellers an, zum Beispiel Fiat, Citroën, Ford, Opel oder VW. Die passende Telefonnummer findet ihr entwederin der Sonnenblende oder online.
Falls ihr Mitglied beim ADAC, ACE oder einem anderen Pannendienst seid, könnt ihr euch ebenfalls dort melden. Häufig kann dort schneller geholfen werden. Bitte beachtet jedoch, dass wir Kosten durch externe Pannendienste ohne vorherigeAbstimmung nicht übernehmen können.
Wenn ihr das Basic oder Advanced Schutzpaket gebucht habt, tragt ihr die Kosten für das Flicken oder den Austausch des Reifens selbst.
Wenn ihr das Premium Schutzpaket gebucht habt, informiert uns bitte per E-Mail, ob der Reifen geflickt oder ausgetauscht werden muss. Sendet uns außerdem den entsprechenden Kostenvoranschlag zu, sobald ihr in der Werkstatt angekommen seid. Wir prüfen dann das weitere Vorgehen.
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