Die Kaution wird am Standort mit der Kreditkarte des/der Hauptmieters/Hauptmieterin hinterlegt. Der Betrag wird dabei blockiert und nach der Rückgabe innerhalb von 3 - 4 Wochen wieder freigegeben. Besitzt du keine Kreditkarte, kann die Kaution auch mit der EC-Karte bezahlt werden. In diesem Fall kann die Rücküberweisung allerdings bis zu 4 - 6 Wochen nach Rückgabe dauern, da die Kaution manuell rücküberwiesen werden muss. In beiden Fällen ist wichtig, dass die EC- oder Kreditkarte die des/der Hauptmieters/Hauptmieterin sein muss.
Solltest du über eine Debit Kreditkarte verfügen, stelle bitte sicher, dass der Deckungsrahmen ausreichend für die Kaution ist (je nach gewähltem Versicherungspaket, siehe hier).
Update 28.10.2024: Bis auf Weiteres gelten die in den folgenden FAQs zur Insolvenz beschriebenen Bestimmungen zu Rückzahlungen: FAQ
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