Ich habe bis zum 29.01.2024, 12.00 Uhr bei Off gebucht, welche Stornierungsbedingungen gelten für mich?

Update 28.10.2024: Bis auf Weiteres gelten die in den folgenden FAQs zur Insolvenz beschriebenen Bestimmungen zu Rückzahlungen: FAQ

Für dich gelten weiterhin die zum Zeitpunkt deiner Buchung bestehenden Stornobedingungen:

Eine Stornierung bis zu 60 Tagen vor vereinbartem Mietbeginn ist kostenlos. Es wird die gesamte bereits geleistete Anzahlungssumme durch uns zurückerstattet.

Bei einer Stornierung zwischen 60 Tagen und 48 Stunden vor vereinbartem Mietbeginn erhältst du einen Wertgutschein über die bereits geleistete Anzahlungssumme. Der Wertgutschein hat eine Gültigkeit von 3 Jahren. Eine Auszahlung des Gutscheins ist ausgeschlossen.

Bei einer Stornierung unter 48 Stunden vor vereinbartem Mietbeginn ist der volle Gesamtmietpreis inklusive vereinbarter Extras zu zahlen. Es besteht kein Anspruch auf eine Umbuchung oder einen Wertgutschein.